在经济全球化、信息网络化、传播快捷化的新形势下，职工思想呈现出多元、复杂、多变的特点。企业基层单位加强和改进职工思想政治工作，增强针对性、及时性和有效性，就必须在职工思想动态分析上下功夫，努力做到“六见”，即见人、见事、见思想、见原因、见措施、见效果。

一是见人：就是动员职工群众人人参与。职工思想动态分析的目的，是为了了解和掌握职工群众的真实思想状况，真正知道职工群众“想什么、看什么、干什么、盼什么”，以便“有的放矢”、“对症下药”，为做好一人一事的职工思想政治工作，提供第一手资料。只有发动职工群众人人参与思想动态分析，才能有效避免领导包办代替、凭空臆想、脱离实际的现象，防止信息失真。动员职工群众人人参与动态分析，可采取发放问卷调查表，设计相应的栏目，让所有职工填写自己最关心的问题、个人及家庭存在的实际困难、对单位稳定发展的意见和建议等；也可采取座谈会、个别谈心、家访、职工群众人人撰写思想汇报等方式。基层单位将了解到的情况进行汇总分析，发现倾向性的问题，得出规律性的结论，为开展有效的思想政治工作，奠定基础。同时，让职工群众人人参与思想动态分析，既体现了民主管理的要求，充分尊重职工群众的参与权；又能调动职工群众的积极性、主动性和创造性，为形成人人关心职工思想政治工作的大政工格局，奠定良好的群众基础。

二是见事：就是职工思想动态分析必须要有具体事件，切实掌握引发职工思想波动的实际问题。从唯物主义的观点来看，职工群众的任何思想问题，都是由实际问题引起的。当前，随着改革的不断深入，深层次的问题日益凸显，如对有关新出台的政策理解不透、对收入分配有看法、对工作岗位调整有意见等，再有家庭住房、子女上学和就业、生病住院、婚姻变故、意外伤害、工伤事故、人际关系紧张、长期在外部市场工作等，都有可能是引发思想问题的根源。职工思想动态分析，只有切实掌握了这些具体问题和具体事项，采取切实可行的办法加以解决，才能从根本上解决思想问题。一定要防止见人不见事、忽视职工群众具体诉求的现象。

三是见思想：就是要切实把准职工群众的真实思想变化脉搏。任何问题的形成，都有一个过程，思想问题也是如此。如基层单位进行岗位调整，由于现行的收入分配制度与工作　岗位挂钩，在同一个基层单位，工作在不同的岗位上，其收入是有差别的。虽然定期的岗位调整或轮换，是为了实现岗位丰富化的要求，目的是为了全方位提高岗位职工的操作技能，但收入上的差距，不可能不对职工思想上造成一定的影响。进行职工思想动态分析，就是要了解职工群众对一些敏感问题、难点问题的看法和认识程度，见微知著，把准职工群众的真实思想变化轨迹，切实发现倾向性的思想问题，增强思想政治工作的前瞻性，及早开展工作，讲清道理、晓以利害，理顺情绪，防止小问题酿成大后果。

四是见原因：就是要透过现象看本质。世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。进行职工思想动态分析，就是要弄清职工群众思想问题形成的真正症结，以便采取有效的措施。从实际情况来看，产生思想问题的原因，主要有以下几种情况：职工群众个人的原因：如认识问题偏激、个性固执、心理内向，缺少全局和整体观念、站在自己的立场和自身利益的角度看问题，文化程度偏低，人际关系不够和谐，个人或家庭发生重大变故等；基层领导干部的原因：如工作方法简单生硬、自身形象不好，对职工群众要求命令多、沟通理解少、不会或不愿做耐心细致的思想工作，与大部分职工群众的关系不和、群众基础较差、群众威信较低等；管理上的原因：学习传达和解读落实上级文件、领导要求、政策法规、规章制度等，不及时、不系统、不准确、不全面，造成职工群众与领导干部之间的信息不够对称；处理问题不公，重行政命令、轻思想工作；重经济处罚，轻教育转化等；制度上的原因：重制定、轻落实，重执行、轻宣贯，重处罚、轻激励，重严格约束、轻人本关怀，还有的没有真正做到制度面前人人平等、一视同仁，存在亲疏厚薄的现象等。

五是见措施：就是要因人而异，“一把钥匙开一把锁”。通过对职工思想动态分析情况的综合，一般应归纳出个性问题、共性问题、干部自身问题、管理问题和制度问题等不同的类型，针对问题，制定措施、明确责任、规定时限、逐一解决。对于个性问题：主要是采取解释政策、说服引导、专人负责、重点帮教的办法，一般不宜公开事情的经过和原委，特别是对于关系到个人隐私的问题，应限制知情范围，尊重职工群众的个人权利；对于共性问题：主要是采用集体研究、集中教育、集体谈话、共同解决的方法，一般应公开事情的来龙去脉，让广大职工群众明白真实情况，共同参与讨论，必要时，应采取集中上教育大课的办法，加大思想教育工作的力度，增强思想工作的群众基础；对于领导干部自身的问题：主要是采用培训提高、岗位轮换、定期考核、民主评议等措施，让合适的人，工作在合适的岗位上；对于管理上的问题：主要是适时组织管理经验、艺术、方法和技巧的交流，进行典型案例剖析，让广大管理工作者在管理中学习管理，在实践中丰富提高；对于制度上的问题：主要是定期进行制度的梳理和整合，不断根据发展变化了的情况，进行修订、补充和完善，及时废止过时或不适用的制度，强化创新，与时俱进。

六是见效果：就是要“抓反复，反复抓”，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合的原则，不彻底解决问题不放手。解决职工群众的思想问题，不可能一蹴而就，更不可能毕其功于一役。解决思想问题，必须从解决实际问题入手。由于大部分职工群众的思想问题，是由实际问题引发的，那么，只有解决了实际问题，思想问题才能得到彻底解决。解决实际问题，必须坚持原则。对符合政策规定的，一定要积极主动、满腔热情，不拖延、不推诿，让职工群众满意、高兴；对虽然符合政策规定，一时无法解决的，要耐心解释，以理服人，时机一旦成熟，立即给予解决，让职工群众感受到组织的关怀；对既不符合政策规定、又无法解决的问题，要说明情况、不厌其烦、加强引导、细致入微，让职工群众心理得到安慰。解决实际问题，要量力而行。既要认真扎实，实事办好，好事办实；又要以政策和原则为底线，不许愿、不假设、不夸大、不缩小，实事求是。同时，如果较多职工群众反映同一问题，基层单位无法解答或解决的，即可视为共性问题，应及时向上级报告，从全局上研究解答或解决的办法。解决实际问题，必须从提高职工群众思想认识入手。解决实际问题的根本目的，是为了调动职工群众的积极性，促使大家干好工作、保证安全、促进稳定、构建和谐。因此，在解决实际问题的过程中，不能就解决问题而解决问题，而应通过解决实际问题，消除职工群众思想上的疑虑、行动上的迟缓、态度上的观望等不良现象，充分体现组织的关怀和温暖，把职工群众的思想认识，统一到单位的稳定和谐发展上来；促使职工群众，把对组织的感恩之心，体现到干好本职工作的具体行动上来。同时，要建立解决职工群众问题的跟踪、评估、考核和奖励等制度，激励广大基层管理人员，正视问题、分析问题、解决问题，满腔热情地为职工群众服务，用实际行动，落实全心全意依靠职工群众办企业的根本方针，自觉维护职工群众的主人翁地位，切实赢得职工群众的信任和支持。

职工思想动态分析，是企业基层单位一项经常性、基础性、源头性的工作。只要我们时时处处做有心人，注重发动群众、加强综合分析、找准问题症结、采取有效措施、切实负起责任，就一定能破解当前职工思想政治工作中遇到的具体问题，就一定能营造心齐风正、和谐向上的良好内部环境，就一定能开创单位持续、有效、科学发展的新局面！

(作者单位系中原油田机关党委)