能否密切联系群众是一个长期执政的党面临的重大考验。苏联失败，脱离群众也是一个主要原因。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。中国共产党从成立的那一天起，就把为最广大人民群众谋利益作为自己的奋斗目标。1944年，毛主席在张思德追悼会上发表了《为人民服务》的讲话，1945年，又在七大政治报告《论联合政府》中，深刻完整地阐述了全心全意为人民服务的思想。他指出：“全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。”全心全意为人民服务由此成为党的宗旨最简要、最精辟的表述，我们要始终不渝地贯彻执行。正如胡锦涛同志所指出：要把人民放在心中最高位置。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。

唯物史观是树立为人民服务思想的前提。树立为人民服务的思想，必须加强唯物史观教育。马克思一生的两大发现，一是剩余价值学说，一是唯物史观，这是马克思主义的核心，什么时候也不能忘记。“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力。”只有懂得历史是群众创造的，才会更加自觉地坚持群众观点、群众路线，更加自觉地坚持党的宗旨，这也是我们与封建时代清官的根本区别。

从党的历史实践中加深对党的宗旨的理解。我们党90年的历程告诉我们：凡是成功和胜利，无一不是依靠群众取得的；凡遭受失败挫折，无一不是脱离群众的恶果。离开人民群众，我们寸步难行。在土地革命中，我们党领导了轰轰烈烈的农民运动，显示了在党的领导下人民群众联合起来的巨大力量。第二次国内革命战争时期，苏区群众把党和红军当亲人，用生命保卫革命成果。兴国县有一首山歌：苏区干部好作风，自带干粮去办公，日着草鞋分田地，夜打灯笼访贫农。这是一幅多么美好、和谐的干群关系画卷。当然，现在不用自带干粮去办公，但这种精神是值得提倡的。延安时期是我们党历史上党群关系最密切、最好的时期之一。我们党坚持正确的政治方向，全心全意为人民服务，赢得了全国人民的拥护。毛泽东、朱德、刘少奇、周恩来、任弼时等中央领导同志和普通群众密切往来，过年过节互相走动，真正与老百姓打成一片。1947年，胡宗南进犯延安，当时有些同志认为毛主席和党中央应该离开陕北，转移到黄河以东去。毛主席说，哪里群众拥护，那里就最安全，决定“中央率数百人在陕北不动，这里人民、地势均好，甚为安全”。胡宗南当时有20万大军，我们只有2万多部队，最终却粉碎了敌人的进攻。解放战争时期，蒋介石先后有800万军队，有先进的装备，但由于人心丧尽，结果在我们党领导的人民战争面前土崩瓦解。陈毅元帅说，解放战争的胜利，是人民群众用小车推出来的。进入社会主义革命和建设时期，我们也是依靠群众而不断地取得胜利。我对战争年代和建国初期我们党密切联系群众的好传统、好作风有深刻记忆。1947年渤海日报刊登过一篇通讯《王元寿访瞎牛》，故事发生在山西平定县，讲的是王元寿如何联系群众，善于做思想工作的事。前年，我到滨州参观，让当地的同志帮我查出了这张报纸，重读起来很受教育。其要点是不嫌群众思想落后，不嫌群众家里脏，不嫌群众饭食差、孩子多等等。1956年我到阳信县搞外调，住在一个老党员家里，他对我满腔热情，照顾非常周到，我感到不安。他说：“你不要以为你是干部，我是农民，作为党员来说咱们是一样的，你来到我家，我应当照顾你。”这是一种多么真挚的感情！还有，像红嫂及许多在敌人面前掩护我党我军人员的群众的事迹，历历在目。忆及当年干群关系的密切，非常感动。我们要在广大党员干部中经常进行为人民服务的教育，任何时候都不要忘记我们来自老百姓。

坚持党的群众路线，相信和依靠群众，尊重群众的首创精神。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线，是我们党对马克思列宁主义群众理论的创造性运用，是毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面之一，是党长期历史经验的总结。群众路线既充分体现了党的性质和宗旨，又是实践党的宗旨的根本途径，是我们党的根本工作路线。离开群众路线，就不可能有正确的思想路线、政治路线和组织路线。

一切为了群众，全心全意为人民群众谋利益，特别是为广大工农劳苦大众谋利益，是坚持党的群众路线最基础、最根本、最重要的内容。现在城市农民工很多，他们是工人阶级的一部分，城市的新面貌，工厂、学校等各类建筑无不渗透着他们的汗水，许多企业的产品、产值、利税也是他们创造的。我们的国家是以工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的国家，我们应当关心他们的劳动条件、劳动保护、工资发放、疾病医疗、子女上学等等，如果忘记了他们，就是忘记了党和国家的性质，忘记了社会主义建设。“共产党人的一切言论行动，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。”苏区时期，毛主席就指出：要得到群众的拥护吗？那末，就要和群众在一起，真心实意地为他们谋利益，解决他们的生产和生活问题，盐的问题，米的问题，房子的问题，衣的问题，妇女生小孩子的问题，解决群众的一切问题。给人民群众以看得见的利益，是我们党为最广大人民所拥护的根本所在，是坚持党的群众路线最基本的体现。现在，有些地方党群、干群关系紧张，群众有意见，很重要的一点就是群众的利益没有得到切实保障，民生问题没有很好解决，特别是看病难、上学难、住房难、就业难以及房屋拆迁等方面的问题比较突出。还要切实关注贫富分化的问题。据有关专家说，2004年，我国10%富裕家庭的财产总额占全部居民财产的45%，10%贫困家庭收入占1.4%，相差32倍。2009年，差距进一步拉大，达到40倍。基尼系数已超过了国际公认的警戒水平。近一个时期，西非、中东一些国家发生政治危机，民生问题是一个重要的导火索。全心全意为人民谋利益，解决群众的实际困难，是我们党一切工作的出发点和归宿，每一个党员、干部要牢牢记在心中，见之于行动，这是关系党的执政地位的重大问题。重庆市这些年农村基层组织建设取得很好效果。他们有一个共同的口号：老百姓的柴米油盐酱醋茶就是基层的国家大事。并且实行“三项制度”，保证落实。

要学会群众路线的工作方法。人民群众是实践的主体，他们的经验和知识是党的智慧的源泉，是正确制定和实行党的路线、方针、政策的基础。要主动到基层去，到群众中去，到实践中去，从群众那里学得知识，制定政策。不反映人民群众的要求，哪一个人也不行。要正确处理人民内部矛盾，发扬民主作风，有事同群众商量，不能搞强迫命令。要善于考察群众情绪，了解他们在想什么、盼什么，需要我们做什么，千方百计满足群众要求，一时办不到的或者不合理的，要向群众解释清楚，绝大多数群众都是通情达理的。有的地方干群矛盾激化，就是因为干部不会做群众工作，官僚主义严重，引起群众反感。正确处理群众诉求要敢于正视矛盾，敢啃硬骨头，敢趟浑水，从强组织、办实事、谋发展入手，改变落后面貌。实践证明：就稳定抓稳定，早晚不稳定；怕出事、不干事，早晚出大事。要做到我心在民心、民心在我心，干群一条心，这样才能化解矛盾，做好工作。要正确处理对领导机关负责和对群众负责的关系，把两者统一起来。贯彻上级指示要从实际出发，首先要想到群众利益，不能只看领导的眼色行事。《聊斋志异》中有一篇《梦狼》[i]，深刻讽刺了只向上司负责，欺压群众的官僚，发人深省。

信访是我们党联系群众的纽带和桥梁。要善于通过这个纽带和桥梁去了解民生，体察民情，做好群众工作。千万不要把群众来访和“闹事”联系起来，用堵和压的办法去处理。1954年，我到地委组织部后，领导交办的第一项工作，就是调查处理群众来信。2000年“三讲”时，一次我到高州去，上访群众跪在宾馆的院子里，有的还打着横幅在门口等候，我热情接待，群众很快就回去了。群众向领导机关反映问题，这是相信我们的表现，也是行使知情权、参与权、监督权的一种方法。对来访的群众，我们应满腔热情。他们反映的问题，确实需要帮助解决的，认真帮助解决；解决不了的或者不合理的，要耐心予以解释。重视来信来访也是反对腐败，纠正不正之风的一个重要方面。1989年我到省纪委工作时，问到案件来源，纪委同志告诉我，70%来自于群众举报。我说这就说明两个问题：一是群众相信我们党，敢于反映问题；二是有些党组织战斗力不强，否则，为什么群众能举报而党组织不反映呢？有的干部把群众来信来访当成额外负担，甚至把上访群众当“刁民”，严重伤害了群众感情。从我自己的体会来说，搞好信访既是义务，也是一种权利。“文革”夺权后，我扫院子、看大门，群众来访我只负责登记，但无权接谈。有时我与等候上访的人闲谈，从中了解到很多实际情况，深感群众是通情达理的。我们要重视信访工作，对来信来访要件件有着落。要善待上访人员，他们远道而来，应笑脸相迎，热情接谈，不能冷酷无情。要“接访”而不要“截访”，要变群众上访为干部下访。

密切联系群众、走群众路线是我们党的最大政治优势，脱离群众是党执政后最大的危险。现在，有些同志对这个“最大的危险”认识不足，联系群众的自觉性不强。干群关系不是鱼水关系，而是油水关系，甚至是火水关系。有的不懂群众路线，不会联系群众，不会群众语言，不会调查研究，不会做群众思想工作；有的不关心群众疾苦，对群众诉求置若罔闻，有些群众迫切需要解决而又能解决的事也久拖不决，在征地、拆迁等方面不按法律规定办事，损害群众利益；有的认识上不到位，认为走群众路线是“老方法”，思想上不重视等等。这些脱离群众的思想和做法产生了很不好的影响。有的群众反映，现在交通方便了，干部和群众反而疏远了；通讯发达了，干部与群众交流反而减少了；文化水平提高了，做群众工作的本领反而降低了；生活好了，关心群众疾苦却少了。我们要高度重视这些问题。《联共（布）党史简明教程》中有一则安泰和大地的故事[ii]，值得我们深思借鉴。

坚持全心全意为人民服务，要以“完全”、“彻底”的态度和满腔热忱、精益求精、一丝不苟的精神，对待群众，对待工作，不计较个人地位、名利，正确处理国家、集体和个人利益的关系。我们的党员干部大多保持着淡泊名利、不计得失的优良作风。但也要看到，有些人从个人利益出发，整天想着自己的“前途”、待遇、职务、工资。有的同志搞自我设计，现在干什么，几年后干什么，再过几年干什么，想的都是自己的名利、地位。我过去曾在一些会议上讲过：要多想为群众、为党做点什么，不应当计较自己的名利；许多烈士连名字都没有留下，有的人干工作几十年只是一般工作人员，怎么比？什么叫高，什么叫低，都是相对的。我对一些县委书记、县长说，如果从上向下看，你是基层，是低的；如果从下向上看，你又是十几万人、几十万人，甚至上百万人中最高的，这么大的舞台，还有什么不满足的？西安附近埋着63个皇帝，我们能说上姓名的有几个？四川的都江堰2000多年了，都知道是李冰父子建的。许多革命先烈、模范人物胸怀共产主义远大目标，一切为了人民的利益，把个人利益乃至生命置之度外。王铁人的口号是：“宁可少活20年，也要拿下大油田。”今年，我去重庆红岩村参观时看到一幅图片，讲的是肖林与夫人王敏卿受党委派办公司筹集经费的事，1949年结束经营后上交资金折合12万两黄金，固定资产1000万美元，而他本人只留下三块银元作为纪念，多么值得我们敬佩啊！