作为一家上市企业，如何建设好企业文化，关乎这个企业能否保持可持续发展，能否保持在市场经济中的核心竞争力。中北集团在南京市第一批国有企业改制中，就敢为人先地进行股份制改革，并于1996年在深圳成功上市。经过30多年的发展，中北集团的企业文化围绕着“敢喝第一口水”的精神，发展到如今的“敬业卓越”企业精神和“大众的期望，中北的追求”总质量方针，形成了鲜明特色的“中北企业文化”。究其原因，离不开这三个关键词：精、气、神。

　　一、精,就是精神、精髓、精要，就是以永争第一的精神激励员工。

　　中北集团创业以来，就始终以培育“中北精神”引导人、凝聚人、激励人。从“敢喝第一口水”的敢闯敢试精神，到“自我加压”的积极进取精神;从“年年出新招”的开拓创新精神，到“奋力拼搏，同心共保”的团结奋斗精神，发展到现在“敬业、卓越”的争创一流精神，做到了在不断创新中前进。

　　精神培育：公司全力倡导“敬业卓越”的企业精神，通俗易懂,简练激越。敬业，就是倡导员工以干一行、爱一行、专一行的精神，全身心投入工作，做到敬业、精业、创业;卓越，就是倡导员工以争创一流、不断超越、永不满足的精神，创造最优异的业绩。

　　精神氛围：公司不断赋予企业精神实践特色、企业特色、时代特色，发动员工广泛征集，将“中北精神”镶嵌上墙，将“中北精神”融入演讲会、文艺汇演、运动会、服务竞赛活动中，通过多种形式宣传，以全方位辐射，让广大员工人人参与、天天看到、常常想到、事事联到，引导员工始终保持与时俱进，永不停滞的精神状态，使员工坚持敬业成为一种习惯,追求卓越成为一种信仰，使“中北精神”的价值观念成为广大员工的思想与行为指南。

　　精神传播：中北集团在实施收购、兼并、托管企业时，首先输出中北的企业文化精髓，引导收购企业将中北企业文化理念溶入到日常工作中，指导生产经营活动。比如集团在收购兼并的公交企业过程中，迅速灌输“中北精神”、企业文化、服务规范，桔红色“中北巴士”先后在南京、徐州、马鞍山、淮南、淮北、安庆等市客运市场掀起了竞争的红色风暴，受到了央视等新闻媒体的广泛关注。

　　二、气，就是气魄、气场、气势，就是以永不服输的志气凝聚员工。

　　这种志气的成功打造靠的就是始终坚持“以人为本”的方针，以日臻完善的现代企业文化管理制度和激励约束机制，打造良性循环的制度文化，塑造敬业创优的浓厚氛围。公司做到了“四个一”和“六个有”。以此来打造一种奋发向上、朝气蓬勃的气氛与气势。

　　“四个一”就是每月编印一期《南京中北期刊》、每年组织一场文艺汇演或运动会、每年举行一次企业发展“十件大事”评比活动、每年组织评选20名“中北之星”赴国外旅游。

　　“六个有”就是有企业精神、有企业之歌、有企业标志、有图书阅览室、有文体活动室、有企业文化宣教中心。每年开展“春赛龙舟、夏竞游泳、秋比登高、冬练长跑”企业文化“四季歌”活动。积极开展读书征文、书画摄影等活动，以增长知识，拓宽视野。

　　在日常工作中，公司将激励约束机制贯穿企业管理中。制定了《立功竞赛方案》、《职工奖惩办法》，形成明确奖惩机制。这些措施有力营造了敬业爱岗、奋发向上、创先争优的浓厚气氛，增强了广大职工热爱企业、建设企业、发展企业的自尊心、自信心和自豪感。

　　三、神，就是神气、神韵、神采，就是以永无止境的理念服务社会。

　　企业形象与企业品牌就是企业的名片。在树立企业形象中，三个关键词就是公司的主打。

　　企业方针：中北集团在江苏省同行业率先实施ISO9001质量体系，公司确立了“大众的期望，中北的追求”的总质量方针，以满足大众的期望为己任，以向顾客提供最佳服务作为中北人永恒的追求。

　　企业标识：公司导入了CI形象识别系统，从企业标识到企业品牌、从车体颜色到员工着装、从车站站牌到员工工号牌等都统一规范，使用车辆“标识色”，巴士为“橘红色”，的士为“金陵绿”，并亮出 “桔红灯”优质服务标志。

　　企业服务：在创新与优化品牌中，公司坚持在提升服务上下功夫。在同行业内，公司大力推行具有率先性和特色性的服务举措。率先在巴士车厢内设立时钟和线路图，率先实施车厢消毒记录，率先推出的文明“让座日”、“礼让斑马线”、“排队乘车”、“管敏倾听”劳模工作室;中北的士明星总队常年坚持“爱心服务”、“爱心送考”;旅行社“中北假期”服务，中北房产“品牌服务”，汽服公司“四位一体”服务都为人们所津津乐道。

　　以服务传播文化，用文化提升服务，塑造了公司良好的“文明窗口”形象。中北出租汽车成为人们“打的”首选车，中北巴士线被市民称为信誉最可靠的公交线。中北房产、汽车、旅游成为人们家居和出行的最好选择。中北的员工屡屡走进大众视野，成为家喻户晓的名人。中北出租车“爱心车队”的“爱心接力”服务，被时任江苏省委书记李源潮批示为“民风可嘉”，的哥李强闯进央视“非常6+1”等等，大大提升了中北品牌的影响力，较好展示了企业文化成果和良好的品牌形象。

　　同时，中北集团还不断创新企业文化，从企业文化的精、气、神抓起，积极打造“鹰文化”,鼓励员工在公司发展“十二五”征程中鹰击长空、志在卓越。今年“五一”前夕，中北集团荣获了“全国五一劳动奖状”这一国家级荣誉，这是所有员工们的骄傲!

　　如果说企业文化是一个分子，那么精则是其核心层，气是中心层，神为彰显层。以精为核心，向外拓展，则形成了企业的气质、气氛，精和气向外发扬，则彰显出企业的神韵、神采。企业的精气神强大了，企业文化力转变为推动企业又好又快发展的力量势必会更加强大!